Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта «ЭнергоДом НСК», расположенного по адресу https://zazemlenie-nsk.ru.
1. Термины
Сайт — интернет-сайт «ЭнергоДом НСК», размещённый по адресу https://zazemlenie-nsk.ru.
Администрация сайта — лицо, управляющее сайтом и оказывающее услуги под брендом «ЭнергоДом НСК».
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт или отправляющее заявку через формы сайта.
Услуги — консультации, выезд специалиста, монтаж заземления, проверка заземления, молниезащита, электромонтажные и сопутствующие работы.
Заявка — данные, отправленные Пользователем через форму на сайте, по телефону, в мессенджере или иным способом.
2. Общие условия
2.1. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
2.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование сайта.
2.3. Сайт предназначен для информирования Пользователей об услугах компании и получения заявок на консультацию, расчёт стоимости и выезд специалиста.
3. Информация на сайте
3.1. Информация на сайте носит справочный и информационный характер.
3.2. Указанные на сайте цены являются ориентировочными и не являются публичной офертой.
3.3. Точная стоимость работ определяется после уточнения условий объекта, включая:
- тип объекта;
- грунт;
- удалённость от Новосибирска;
- расстояние до электрощита;
- объём материалов;
- необходимость дополнительных работ;
- необходимость замера сопротивления;
- особенности монтажа.
3.4. Администрация сайта вправе изменять информацию, цены, описания услуг и условия оказания услуг без предварительного уведомления Пользователя.
4. Заявки и обратная связь
4.1. Пользователь может оставить заявку через форму на сайте, по телефону, в мессенджере MAX или иные указанные каналы связи.
4.2. При отправке заявки Пользователь обязуется указывать достоверные данные.
4.3. Отправка заявки не означает автоматического заключения договора.
4.4. После получения заявки представитель «ЭнергоДом НСК» может связаться с Пользователем для уточнения деталей, расчёта стоимости и согласования дальнейших действий.
4.5. Администрация сайта вправе не обрабатывать заявку, если данные указаны некорректно, неполно или содержат признаки спама.
5. Услуги и ограничения
5.1. «ЭнергоДом НСК» оказывает услуги в сфере заземления, молниезащиты, проверки заземления и электробезопасности частных объектов.
5.2. Услуги могут включать:
- консультацию;
- осмотр объекта;
- предварительный расчёт стоимости;
- монтаж контура заземления;
- подключение заземления;
- фотоотчёт;
- рекомендации по электробезопасности;
- организацию замера сопротивления через электролабораторию.
5.3. Если требуется официальный протокол замера сопротивления, он оформляется через соответствующую электролабораторию.
5.4. Информация на сайте не является техническим проектом, инструкцией для самостоятельного выполнения электромонтажных работ или заменой консультации специалиста.
5.5. Электромонтажные работы должны выполняться с соблюдением применимых норм, требований безопасности и условий конкретного объекта.
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь вправе:
- просматривать информацию на сайте;
- оставлять заявки;
- запрашивать консультацию;
- получать предварительный расчёт стоимости;
- обращаться по вопросам обработки персональных данных.
6.2. Пользователь обязуется:
- не нарушать работу сайта;
- не отправлять ложные заявки;
- не использовать сайт для спама;
- не пытаться получить несанкционированный доступ к техническим разделам сайта;
- не копировать материалы сайта без разрешения Администрации.
7. Права и обязанности Администрации сайта
7.1. Администрация сайта вправе:
- изменять структуру и содержание сайта;
- обновлять цены и описания услуг;
- обрабатывать заявки Пользователей;
- связываться с Пользователем по указанным контактам;
- отказать в обработке некорректной или недостоверной заявки;
- временно ограничивать доступ к сайту для технических работ.
7.2. Администрация сайта обязуется принимать разумные меры для поддержания работоспособности сайта и защиты данных Пользователей.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
8.2. Отправляя форму на сайте, Пользователь соглашается на обработку персональных данных для обработки заявки, связи с Пользователем и оказания услуг.
8.3. Персональные данные не продаются третьим лицам.
9. Интеллектуальные права
9.1. Все материалы сайта, включая тексты, структуру страниц, дизайн, логотип, изображения, элементы интерфейса и иные материалы, принадлежат Администрации сайта или используются на законных основаниях.
9.2. Копирование, распространение или использование материалов сайта без согласия Администрации запрещено, за исключением случаев, разрешённых законодательством РФ.
10. Ответственность
10.1. Администрация сайта не несёт ответственности за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от неё, включая сбои связи, работу хостинга, действия третьих лиц и технические неполадки.
10.2. Администрация сайта не несёт ответственности за убытки, возникшие из-за самостоятельного применения Пользователем информации с сайта без консультации специалиста.
10.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность данных, указанных в заявке.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путём переговоров.
11.2. До обращения в суд сторона направляет претензию на контактный email другой стороны.
11.3. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.
11.4. Если спор не урегулирован путём переговоров, он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Изменение Соглашения
12.1. Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте новой редакции.
13. Контакты
- ЭнергоДом НСК
- Email: igbas1990@yandex.ru
- Телефон: +7 (905) 947-42-90
- Сайт: https://zazemlenie-nsk.ru
- Регион оказания услуг: Новосибирск и Новосибирская область